デジタルサイネージのクイックフィックスとプロアクティブなサポート

迅速なトラブルシューティングとエキスパートモニタリングにより、サイネージネットワークのパフォーマンスを最高の状態に保ちます。

1 ️⃣デジタルサイネージでクイックフィックスが重要な理由

デジタルサイネージは、すべてがスムーズに実行されるときに最適に機能します。ただし、プライム画面でさえ、空白の表示、サウンドコンテンツ、音量の問題、ネットワークの遅延などのエラーに直面する可能性があります。安定したトラブルシューティングは、印象の喪失や顧客の欲求不満を防ぎます。強力なメンテナンス計画は、すべての看板の展開に不可欠です。

2 ️⃣最も一般的なデジタルサイネージの問題とクイックフィックス方法

• パワー & 入力ソースをチェック
• CMSで正しいスケジューリングを確認する

• Wi-Fiを再起動するか、有線ネットワークに切り替える
• リモートping & 診断

• CMS同期ステータスの確認
• プレイリストをリモートで更新する

• CMSのボリューム設定を確認する
• ケーブルとスピーカーの互換性を調べる

3 ️⃣高度なリモートエラー修正機能

スマートなメンテナンスは積極的であり、反応的ではありません。

4 ️⃣ケースストーリー: ドイツでのファッションブランドの成功

ドイツの大手ファッション小売業者は、Hugo Bossと同様に、旗艦店全体でデジタルサイネージを使用しています。新しいキャンペーン中に同期の問題が発生した場合、サポートチームはエラーをリモートで診断し、同じ日に修正しました。ダウンタイムはゼロ、ブランドへの影響はゼロです。

5 ️⃣グローバルブランドがQtenboardと提携する理由

• プロのエンジニアリング-安定した商用ディスプレイの設計10年
• 高速エラー応答-リモートモニタリングの自動回復
• スケーラブルな互換性-主要なCMSとカスタムアプリで動作します
• 総コストを下げる-より少ない修理、より良い寿命
• OEM/ブランディングサポート-仕立てられたハードウェア & UIブランディング

信頼できる製品プロアクティブサービス = 長期的なパートナーブランドは信頼できます。