ホテルチェックインキオスクは、ゲストが列をスキップし、ロビーに入った瞬間からスムーズな到着を楽しむのに役立ちます。
ゲストは長い旅行の後に待ちたくありません。ホテルチェックインキオスクを使用すると、すばやくチェックインし、予約を確認し、数分以内に部屋の鍵を入手できます。シンプルで安全、ストレスフリー-どのホテルブランドにとっても良い第一印象。
ホテルはセルフサービスターミナルを使用して提供しています:
・ピーク時のキュー処理の高速化
・グローバル旅行者向けの多言语インターフェース
・デジタルルームの選択とキー発行
・朝食、アップグレード、レイトチェックアウトのアップセルオプション
・スタッフが忙しいときの24時間年中無休の支援
フロントデスクでの流れが良くなると、ゲストの満足度が向上します。
| ゲストが必要 | Qtenboardソリューション |
|---|---|
| クイックシティ情報 | ローカルガイド付きデジタルコンシェルジュマシン |
| 簡単な支払いオプション | 安全なカードと非接触サポート |
| 忠誠心のメリット | ゲストサービスキオスクによるプログラムの統合 |
| 営業時間後のサポート | いつでも自動化されたサービス |
ホテルはスタッフを追加することなく、より多くのサービスを提供できます。
ドイツの有名なホテルチェーンは最近、ベルリンとミュンヘンの複数の物件をQtenboard Kiosksでアップグレードしました。クライアントは、PMSに完全にリンクされたブランドのゲストサービスキオスクを必要としていました。展開後、チェックインラインが短くなり、ゲスト満足度が上昇しました。特に、ビジネス旅行者のチェックインが遅れました。
・ホテルグレードの安定性、24/7の操作に適しています
・トップのホスピタリティシステムと互換性のある柔軟なPMS/API統合
・プレミアムロビーデザインのカスタムブランディング
・大規模な展開のための工場直接、競争力のある価格設定
・グローバル展開のための専用エンジニアリングサポート
Qtenboard Kioskソリューションは、ホテルがサービスを向上させ、運用圧力を軽減するのに役立ちます。これは、将来のホスピタリティへのスマートな道です。