ホテルでのセルフサービス: ゲストの迅速なチェックイン

Kiosk News

ホテルでのセルフサービス: ゲストの迅速なチェックイン

2025-10-29

ホテルチェックインキオスクは、ゲストが列をスキップし、ロビーに入った瞬間からスムーズな到着を楽しむのに役立ちます。


1 ️⃣スムーズな到着がトーンを設定します

ゲストは長い旅行の後に待ちたくありません。ホテルチェックインキオスクを使用すると、すばやくチェックインし、予約を確認し、数分以内に部屋の鍵を入手できます。シンプルで安全、ストレスフリー-どのホテルブランドにとっても良い第一印象。

2 ️⃣現代のホスピタリティの主なメリット

ホテルはセルフサービスターミナルを使用して提供しています:

・ピーク時のキュー処理の高速化
・グローバル旅行者向けの多言语インターフェース
・デジタルルームの選択とキー発行
・朝食、アップグレード、レイトチェックアウトのアップセルオプション
・スタッフが忙しいときの24時間年中無休の支援

フロントデスクでの流れが良くなると、ゲストの満足度が向上します。

3 ️⃣Beyond Check-In: デジタルコンシェルジュサービス

ゲストが必要 Qtenboardソリューション
クイックシティ情報 ローカルガイド付きデジタルコンシェルジュマシン
簡単な支払いオプション 安全なカードと非接触サポート
忠誠心のメリット ゲストサービスキオスクによるプログラムの統合
営業時間後のサポート いつでも自動化されたサービス

ホテルはスタッフを追加することなく、より多くのサービスを提供できます。

4 ️⃣ケーススタディ-ヨーロッパの主要ホテルブランドに信頼されている

ドイツの有名なホテルチェーンは最近、ベルリンとミュンヘンの複数の物件をQtenboard Kiosksでアップグレードしました。クライアントは、PMSに完全にリンクされたブランドのゲストサービスキオスクを必要としていました。展開後、チェックインラインが短くなり、ゲスト満足度が上昇しました。特に、ビジネス旅行者のチェックインが遅れました。

5 ️⃣大手ホテルブランドがQtenboardを選ぶ理由

・ホテルグレードの安定性、24/7の操作に適しています
・トップのホスピタリティシステムと互換性のある柔軟なPMS/API統合
・プレミアムロビーデザインのカスタムブランディング
・大規模な展開のための工場直接、競争力のある価格設定
・グローバル展開のための専用エンジニアリングサポート

Qtenboard Kioskソリューションは、ホテルがサービスを向上させ、運用圧力を軽減するのに役立ちます。これは、将来のホスピタリティへのスマートな道です。



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