より迅速なカスタマーサポートのために設計されたスマートなセルフサービス払い戻しキオスクで小売効率を高めます。

払い戻しを処理するよりスマートな方法

米国とヨーロッパでは、迅速で手間のかからない返品が顧客満足に不可欠になっています。買い物客は、長蛇の列で待ったり、限られたスタッフの空き状況に依存したりしたくありません。これはどこですか払い戻し端末とタッチキオスクゲームを変更して、プロセス全体をより速く、より一貫性のあるものにします。

これらのカスタマーサービスマシン払い戻しリクエスト、領収書スキャン、支払い処理を1か所で組み合わせます。ピーク時のカスタマーサービスをスムーズに保ちながら、スタッフの作業負荷を軽減します。ファッション店からエレクトロニクス小売店やスーパーマーケットまで、小売セルフサービスデバイス標準装備になりつつあります。

セルフサービスの払い戻しがより多くの時間を節約する理由

• インスタント処理:POSサービスキオスクは、注文記録をすばやく識別し、手動チェックを削減します。
• 少ない待機:複数のキオスクが顧客の流れを広げ、長いキューを削減します。
• いつでも利用可能:デバイスは、スタッフが少ない時間や無人の時間にも実行できます。
• ミスが少ない:自動化されたワークフローは、ヒューマンエラーを防ぎ、運用コストを削減します。

さまざまな小売シナリオにわたる価値

ケーススタディ: ヨーロッパの主要なスポーツウェア小売業者

供給パートナーの1つ足ロッカーヨーロッパ最近、タッチキオスクと払い戻しターミナルを使用して、複数のトラフィックの多い店舗をアップグレードしました。彼らの従来の手動リターンカウンターの平均待ち時間は10分でした。セルフサービスデバイスに切り替えた後、返品リクエストの70%キオスクを通して扱われました。このシステムは店舗の効率を改善し、パートナーがヨーロッパのいくつかの市場でリターンワークフローを標準化するのに役立ちました。

ブランドがQtenboardを選ぶ理由

• 強いR & Dの能力:社内のハードウェアおよびソフトウェア开発に関する10年以上の経験。
• 柔軟なカスタマイズ:サイズ、UI、構造、およびモジュールは、ブランドに合わせて調整できます。
• 商用グレードの信頼性:長時間の操作に安定し、主要なPOS/ERPシステムと互換性があります。
• 競争コスト:直接工場製造は、予算を予測可能かつ合理的に保ちます。
• 実績のある輸出経験:ヨーロッパとアメリカのブランド、ディストリビューター、システムインテグレーターによって信頼されています。