キオスクの注文がQSRオペレーションでミスを減らし、サービスをスピードアップする方法

1 ️⃣現代のQSRで精度が重要である理由

注文の正確さは、今日のクイックサービスレストランの重要な指標になっています。お客様は、いつでも迅速で正確かつ一貫したサービスを期待しています。手動での注文は、ピーク時にアイテムの誤解、言語の壁、またはスタッフの過負荷につながる可能性があります。最新の注文キオスクは、顧客が選択を完全に制御できるようにすることで、これらの問題を解決します。強力なPOS統合端末と組み合わせると、メニューブラウジングから支払いまで、すべてのステップがキッチンシステムにスムーズに流れ込みます。特に忙しい都市部では、レストランはエラーを減らしながら全体的なスループットを向上させます。

2 ️⃣キオスクの注文が精度を向上させる方法

• 明確なアイテムのカスタマイズ: お客様は、サイズ、トッピング、アレルゲンを含まないオプション、および誤解を招くことなくアドオンを選択します。
• 自動POS同期: 注文は自己注文機からPOSおよびキッチンディスプレイに直接送られ、手動での再入力が不要になります。
• リアルタイムメニューの更新: 売り切れアイテムは自動的に消え、間違った注文やキャンセルが減ります。
• 視覚的な確認: 最終的な画面上の要約により、顧客は支払い前に詳細を確認できます。

3 ️⃣レストランがQtenboard QSRソリューションを好む理由

4 ️⃣お客様のケース: Pret A Manger Europe

Pret A Mangerのヨーロッパのフランチャイズパートナーは、交通量の多いいくつかの場所でQtenboardキオスクを採用しました。アップグレードする前は、朝食のラッシュ中に店は長い行列と頻繁な注文ミスに苦しんでいました。POS統合を備えた注文キオスクを設置すると、注文の精度が大幅に向上し、スタッフは食事の準備にもっと集中できるようになりました。顧客は、コーヒー、サンドイッチ、サラダなどのアイテムをカスタマイズする際の明確さを報告しました。展開はスムーズで、Pretのローカルインテグレーターはその後追加のユニットを注文しました。

5 ️⃣グローバルブランドがQtenboardを選ぶ理由

• プロの製造力: 10年間のキオスク開発、社内のR & D、および完全なハードウェアのカスタマイズ。
• 安定したAndroidプラットフォーム: 最適化されたOSは、大量の使用中でも応答性の高いパフォーマンスを保証します。
• 柔軟なPOS互換性: ヨーロッパと北米で使用される主要なPOSシステムをサポートします。
• 高い信頼性の構造: 産業用コンポーネントと24時間年中無休のレストラン環境のための耐久性のあるデザイン。
• OEMブランディングサポート: ブランドパートナー向けのフレーム、UIテーマ、色、パッケージ。
Qtenboardは、国際的なパートナーから信頼されている安定したスケーラブルなQSRキオスクソリューションを提供します。