セルフサービスキオスクが運用コストを削減する方法

Kiosk News

セルフサービスキオスクが運用コストを削減する方法

2025-11-10

人件費を削減し、小売およびサービススペースでの日常業務を合理化するスマートAndroidキオスク。


1 ️⃣コストの上昇が小売業者を自動化に押し進める

労働力不足と運用コストの増加により、小売業者の日常業務の運営方法が変化しています。より多くのブランドが、スタッフの予算を拡大せずにサービス品質を維持するために自動化に目を向けています。最新のセルフサービスキオスクは、注文からチェックインまで、顧客が個別にタスクを完了するのに役立ちます。これにより、フロントデスクの繰り返しの作業負荷が直接削減されます。よりスムーズなワークフローとより少ない手動ステップにより、小売業者は運用コストを管理しながらより効率的になります。

2 ️⃣企業が探している主要なコスト削減機能

以下は、コスト節約ターミナルが測定可能な影響を与えるコア領域です。
• 人員削減: 発券、注文、登録、問い合わせなどの日常的なサービスを処理します。
• 一貫性のあるエラーのない操作: 手動データ入力に比べてミスが少ない。
• トレーニングコストの低下: スタッフの離職率が高い場合でも、インターフェースは同じままです。
• 長期的なハードウェア価値: Android Kioskシステムは、デバイスを交換せずにアップグレードと新しいアプリをサポートします。

3 ️⃣貯蓄が日常業務に表示される場所

コストカテゴリ 小売オートメーションデバイスがどのように役立つか
労働 反復タスクを自動化し、人員の圧力を軽減します
時間 ピーク時のサービスフローの高速化
メンテナンス 従来のカウンターに比べて機械部品が少ない
通信 統合デジタルコンテンツは印刷コストを削減します
エラー 標準化されたワークフローは、誤った手動入力を防ぎます

4 ️⃣ヨーロッパの本当の顧客ケース

フランスの長期的なパートナーの1つである、Decathlonの地域フランチャイズオペレーターと頻繁に連携するソリューションプロバイダーは、店内のカスタマーサービスゾーンにAndroidセルフサービスキオスクを採用しました。以前のシステムは安定性に苦労し、頻繁なメンテナンスが必要でした。Qtenboardに切り替えた後、デバイスのダウンタイムが大幅に低下し、サービスチームはよりスムーズな顧客フローを報告しました。同じパートナーが現在、リヨンとパリの複数の小売チェーンに供給するために、私たちから大規模なバッチを購入しています。

5 ️⃣ブランドがQtenboardを選ぶ理由

• 安定した商用ハードウェア: 忙しい環境での長時間の連続操作のために設計されています。
• 高い互換性と簡単な統合: POSシステム、ロイヤルティアプリ、メンバーシップデータベース、およびSaaSプラットフォームで動作します。
• 総所有コストの削減: 信頼性の高いコンポーネントは、メンテナンスと交換の費用を削減します。
• 柔軟なOEM & カスタムエンジニアリング: カスタムハウジング、ロゴ、UI調整、周辺拡張をサポートしています。
• 経験豊富な生産 & R & Dチーム: グローバルプロジェクトサポートを備えた商業キオスク製造で10年以上。
Qtenboardは、ブランドがカスタマーエクスペリエンスをアップグレードしながらコストを削減するのに役立つ、信頼性が高くスケーラブルな商用キオスクを提供します。



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