キオスクが小売顧客体験に革命を起こす方法

Kiosk News

キオスクが小売顧客体験に革命を起こす方法

2025-11-17

小売経験の新しい時代
小売業はデジタル化されており、顧客はより高速でスムーズなサービスを期待しています。Qtenboardの小売キオスクはショッピングをより簡単に、より魅力的にします。顧客は、商品の閲覧、注文、または支払いを自分で行うことができ、待ち時間を短縮し、ブランドの認識と満足度を向上させることができます。
セルフサービスキオスクの主な利点
利点 説明
顧客エンゲージメントを後押し インタラクティブなインターフェースとパーソナライズされた推奨事項は、セルフサービスの使用を促進します
スタッフリソースの保存 自動サービスは、フロントデスクのワークロードを削減し、従業員の割り当てを最適化します
データ収集 顧客とのやり取りを追跡して、購入行動を分析し、ビジネス上の意思決定をサポートします
ブランドのビジネス価値
  • 強化されたブランドの相互作用-製品のデジタル表示はブランドの印象を改善します
  • 柔軟な展開-カスタムサイズと機能は、さまざまな店舗レイアウトに適合します
  • 効率の向上-セルフオーダー、支払い、ブラウジングはキューを減らし、コンバージョンを向上させます
ヨーロッパ & 米国のお客様ケース
米国では、よく知られている小売ブランドがインストールされていますQtenboardインタラクティブキオスクいくつかの旗艦店で。これらのタッチスクリーンキオスクは、店舗の入り口とチェックアウトエリアの近くに戦略的に配置されており、顧客は製品情報をすばやく閲覧し、在庫状況を確認し、プロモーションを表示し、個別に注文することができます。その結果、ショッピング体験が著しく改善されました。顧客は、キオスクが直感的で応答性が高く、ナビゲートしやすいことを発見しました。これにより、チェックアウト時の待ち時間も短縮されました。一方、店員は日常的な質問に答えることができず、パーソナライズされたカスタマーサービスやマーチャンダイジングなどの価値の高いタスクに集中できるようになりました。展開の最初の3か月間に実施された内部調査では、大まかに店内サービス満足度スコアが15% 増加.
なぜQtenboard
  • 長年のR & D経験とプロの技術チームを持つ工場直接供給
  • さまざまなシステムと支払い方法に対応した安定した信頼性の高い製品
  • さまざまな店舗ニーズに合わせたカスタムソリューションのサポート
  • 迅速な対応で完全なアフターサービス
  • 高い費用対効果、ブランドが投資リスクを軽減するのに役立ちます

クリックして製品の詳細を読み、その機能と実際のパフォーマンスについて学びます。

📖製品を読む

ホーム Whatsapp メール お問い合わせ