モバイル統合がキオスクのエンゲージメントを後押しする方法

Kiosk News

モバイル統合がキオスクのエンゲージメントを後押しする方法

2025-11-25

現代の小売および食事では、顧客はショッピング、支払い、およびパーソナライズされたサービスのためにモバイルデバイスにますます依存しています。QtenboardのInteractiveKioskは、モバイル統合を活用してスマートフォンをセルフサービス端末にシームレスに接続し、顧客がキオスクを制御したり、コードをすばやくスキャンしてアクティビティに参加したり、ロイヤルティポイントを管理したり、支払いを完了したりできるようにします。このアプローチは、マーケティング戦略を最適化するための正確なデータをブランドに提供しながら、顧客エンゲージメントを強化します。カスタマイズ可能なインターフェースとモジュールにより、OEM/ODMサービスが可能になり、各キオスクがブランドエクスペリエンスの一部になり、顧客の認識と忠誠心が高まります。

コア機能とモバイル統合のメリット
  • QR & モバイルコード:顧客はコードをスキャンしてアクティビティを開始したり、ポイントを引き換えたり、メンバーとして登録したりすることで、利便性が向上します。
  • リアルタイム同期:モバイルデバイスとキオスクの間でデータを同期し、プロモーション、インベントリ、およびロイヤルティポイントを常に最新の状態に保ちます。
  • パーソナライズされたオファー:モバイルの動作と設定を使用して、調整された割引とプロモーションを提供し、繰り返し購入を促進します。
  • モバイル支払いの統合:複数のモバイル決済オプションをサポートし、待ち時間を短縮し、トランザクションの成功率を高めます。
ビジネス価値と定量化可能なメリット
特徴 特典 ユースケース
QR & モバイルコード 操作を簡素化し、参加を増やす ポイントの引き換え、プロモーション活動、会員登録
リアルタイム同期 データの整合性を確保し、エラーを減らす キオスク、バックエンド、モバイルデータの同期
パーソナライズされたオファー コンバージョン率を向上 お客様の好みに基づいてカスタマイズされたプロモーションを配信
モバイル決済統合 待ち時間を減らす Apple Pay、Google Pay、PayPalなどをサポート
お客様ケース
フランスでは、大手化粧品小売業者がQtenboardのモバイル統合セルフサービスキオスクを旗艦店とチェーン店に展開しました。顧客は携帯電話のコードをスキャンしてロイヤルティプログラムやプロモーションに参加し、プロセスを簡単で便利にしました。
データによると、プロモーションへの参加が35% 増加し、平均滞留時間が22% 増加し、ブランドのデジタルエクスペリエンスに対する顧客満足度が大幅に向上しました。店舗管理者は、キオスクは既存のメンバーシップおよび決済システムと完全に互換性があり、モバイル統合によりデータ収集効率が向上し、より正確なマーケティング決定が行われることを指摘しました。
Qtenboardの利点と専門知識
  • 工場の専門知識:長年のR & D経験と成熟した生産能力は、安定性とパフォーマンスを保証します。
  • カスタマイズ & 互換性:インターフェイス、モジュールおよびワークフローのためのOEM/ODMサービス。
  • モバイル & 支払いの統合:忠誠心、モバイル決済、データ分析システムとシームレスに接続します。
  • プロのサポート:応答性の高いアフターサービスと技術チームは、長期的な信頼性と競争力を確保します。

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