顧客がより速くより便利なサービスを要求するにつれて、従来のカウンターは不足しています。Qtenboardセルフサービスキオスクは、タッチ操作と自動化されたサービスを提供するため、クライアントは待ち時間を短縮し、全体的な効率を高めながら、トランザクションを迅速に完了できます。
支払い、情報クエリ、および登録の高速処理
ステップ、ガイダンス、プロモーション情報の明確な表示
複数の管理システムと互換性のある柔軟なコンテンツ更新
複数のキオスクの中央管理により、スムーズな操作が保証されます
| シナリオ | 特典 | 適用可能なクライアント |
|---|---|---|
| 銀行 | より短いキュー、より高い顧客満足度 | HSBC UK、ドイツ銀行ドイツ |
| 小売 | 迅速なセルフチェックアウト、改善された変換 | Marks & Spencer UK, Galeriaドイツ |
| 政府サービス | 効率的なドキュメント処理と情報クエリ | アムステルダム市庁舎、ベルリン市民事務所 |
パリのギャラリーラファイエットで、セフォラはQtenboardセルフサービスキオスクを配備しました。キオスクは一日中確実に運営されており、顧客は製品情報を閲覧したり、迅速にチェックアウトしたり、タッチスクリーンを介してロイヤルティポイントやプロモーションを管理したりできます。実装後、カウンターキューは大幅に減少し、顧客満足度と売上高は著しく増加しました。
Qtenboardセルフサービスキオスクは、ブランドが商業環境全体で従来のカウンターに取って代わり、効率的な運用とより高い顧客満足度を実現するのに役立ちます。これは、最新のサービスのアップグレードに理想的なソリューションです。