デジタルキオスク: 顧客エンゲージメントの新時代

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デジタルキオスク: 顧客エンゲージメントの新時代

2025-11-17

デジタルキオスクが顧客の相互作用を促進する方法
小売業の経験が進化するにつれて、ヨーロッパと米国の多くのブランドがデジタルセルフサービスソリューションを探しています。デジタルキオスクとインタラクティブな小売テクノロジーを組み合わせることで、顧客は製品を探索し、コンテンツに取り組み、セルフサービスタスクを完了することができます。これにより、エンゲージメントが向上するだけでなく、スタッフが高価値サービスに集中できるようになります。
デジタルキオスクのコア特徴
  • インタラクティブタッチ体験-マルチタッチスクリーンにより、顧客は自由に閲覧して対話することができます
  • セルフサービス情報-一目で商品の詳細とプロモーション
  • リアルタイムデータ収集-サービスとレイアウトを最適化するために顧客の行動を追跡する
特徴 説明 特典
インタラクティブタッチ マルチタッチ操作 顧客エンゲージメントとエクスペリエンスを向上させる
セルフサービス情報 製品情報、プロモーション スタッフの時間を節約し、効率を向上させます
リアルタイムデータ お客様の行動分析 小売業者がディスプレイとプロモーションを最適化するのに役立ちます
ブランドが気にかけているポイント
  • 安定性-デバイスはピーク時でも確実に実行されます
  • 使いやすさ-お客様はトレーニングなしで操作できます
  • ROI-予算内でエンゲージメントと売上を最大化
お客様の例
ヨーロッパと米国の主要小売チェーンでは、Qtenboardデジタルキオスクが設置されました。顧客は商品を閲覧したり、コンテンツを自由に操作したりでき、スタッフは価値の高いサービスに集中できます。別のヨーロッパの小売グループは、複数の店舗向けにQtenboardキオスクを調達し、スムーズな運用、デバイスの安定性、および顧客エンゲージメントとコンバージョンの改善を報告しています。
Qtenboardをなぜ選ぶか
  • エキスパートR & Dチーム-デジタルキオスクとインタラクティブディスプレイでの長年の経験
  • 高い互换性-さまざまな小売ソフトウェアおよび分析システムとの仕事
  • Factory Direct-競争力のある価格設定、優れたコストパフォーマンス
  • カスタマイズ可能-店舗向けのサイズ、機能、インターフェース
  • アフターセールスサポート-地域チームは迅速に対応し、円滑な運営を保証します
  • 柔軟な協力-小売業者が利用できる信用条件とリベートポリシー

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