今日の買い物客は、オンラインチャネルとオフラインチャネルに分かれています。自宅のブランドのアプリで製品を閲覧し、店内の空き状況を確認し、あらゆるステップで一貫した体験を期待する場合があります。Qtenboard Kiosksは、このエコシステムの重要なリンクとして機能し、顧客がオンライン在庫にアクセスしたり、宅配または店内でのピックアップを注文したり、デジタルクーポンを適用したりできるようにします。
小売業者にとって、これは足の交通を具体的な結果に変えることを意味します。店を訪れてサイズが見つからない顧客は、もう立ち去ることはありません。数回タップするだけでキオスクから注文できます。スタッフは、在庫のチェックや簡単な注文の処理などの日常的なタスクから解放され、製品の相談など、より価値のあるやり取りに集中できるようになります。
実用的な使用ケース:衣料品小売業者の顧客は、オンラインでスタイルを調査することがよくありますが、店内で商品を試すことを好みます。Qtenboardキオスクを使用すると、買い物客は衣服のタグをスキャンして、一致するアクセサリーを引き出したり、色のオプションを確認したり、別のサイズを注文したりできます。すべて、試着室のエリアを離れることなく。
Qtenboardスマートキオスクは、実際の小売業界の課題を解決するように設計されており、顧客と店舗チームの両方で機能する機能を備えています。各機能は直感的で、既存の小売システムとシームレスに統合されます。
| 特徴 | 説明 | 特典 |
|---|---|---|
| 株式同期 | オンラインおよび店内在庫システムとのリアルタイム統合により、すべての場所で正確な在庫レベルが表示されます | 在庫切れのアイテムからの失望を排除します。在庫のチェックに費やすスタッフの時間を削減します |
| セルフサービス注文 | 迅速な注文の配置と支払いをサポートする、明確なナビゲーションを備えたシンプルなマルチタッチインターフェース | キュー時間を削減します。独立した取引を好む買い物客に対応 |
| パーソナライズされたプロモーション | 購入履歴 (ロイヤルティプログラムのメンバー向け) または店内のトレンドに基づいて関連する割引を表示します | アドオンの購入を奨励します。カスタマイズされたオファーを通じて顧客の忠誠心を強化します |
| オムニチャネル注文管理 | 顧客がキオスクを介して店内でオンライン注文を追跡、変更、または返品できるようにします | 統一されたエクスペリエンスを作成します。オンライン顧客からの店内トラフィックを増加させます |
| 多言语サポート | 8つの主要な言語 (英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語など) で利用可能 | グローバルな小売環境における多様な顧客ベースに対応 |
| 仕様 | 詳細 |
|---|---|
| 表示 | 21.5 "HDタッチスクリーン (スクラッチ耐性、アンチグレア) |
| 操作 | 24/7信頼性の高いパフォーマンス、低消费电力 |
| 接続性 | Wi-Fi、イーサネット、および中断のないサービスのための4Gバックアップ |
| 支払いオプション | クレジット/配送カード、モバイルウォレット (Apple Pay、Google Pay) 、チップ & PN |
| 耐久性 | 丈夫な金属フレーム、ほこりや高交通エリアのための耐水性のデザイン |
欧米の小売ブランドは競争の激しい市場で事業を展開しているため、実用的で結果主導のテクノロジー投資に重点を置いています。Qtenboardのソリューションは、次のコア優先事項と一致しています。
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