1.スマートなキオスクは小売りを個人的にします

買い物客の78% がパーソナライズされたエクスペリエンスを優先している米国とヨーロッパ (NRF Retail Technology Survey 2024) では、Qtenboard Smart Kiosksは、顧客を管理することでセルフサービスを再定義します。忙しい都会の店を想像してみてください。買い物客は長いチェックアウトラインをスキップしたり、21.5インチの高解像度タッチスクリーンで500の製品を閲覧したり、アイテムをカスタマイズしたりできます (e。g。電話ケースを彫るか、アパレル用の生地を選択します) 、スタッフの支援なしで、メンバー限定のオファーに即座にアクセスします。

これらのキオスクは、オンラインの利便性と店内の触覚体験の間のギャップを埋めます。買い物客は、物理的な製品をスキャンしてレビューを表示したり、場所全体のサイズの可用性を確認したり、カートに補完的なアイテムを追加したりして、衝動的なブラウジングを意図的な購入に変えることができます。結果は? 特に自主的な買い物を好むミレニアル世代とZ世代の間で、放棄率を減らし、長期的な忠誠心を育む摩擦のない旅。

2.小売効率を高めるコア機能

Qtenboardスマートキオスクは、長いキューから一貫性のない顧客サービスまで、実際の小売の問題点を解決するように設計されています。すべての機能は、買い物客と店舗運営者の両方を念頭に置いて設計されており、既存の小売エコシステムにシームレスに統合されています。

3.ブランドに対する主な懸念

ヨーロッパと米国の小売業者は、競争の激しい規制市場で事業を行っています。新しいテクノロジーを採用するには、重要なビジネスの優先事項に対処する必要があります。Qtenboardのソリューションは、これらの最大の懸念を直接解決するために構築されています。

• システム安定性:冗長ハードウェアと自動フェールオーバーによる99.9% の稼働時間保証。ブラックフライデー/サイバーマンデーのピーク時には、キオスクは業界平均よりも3倍多くのトランザクションを遅れずに処理します。
• 使いやすさ:5,000人の買い物客 (18〜75歳) を対象としたユーザーテストでは、97% が支援なしで購入を完了できることが示されています。インターフェースは、学習曲線を最小限に抑えるために、おなじみのアプリ (Amazon、Instagramなど) を模倣しています。
• ROI:8-12ヶ月の平均回収期間。ブランドは人件費を節約し (1キオスクが2〜3人のチェックアウトスタッフに取って代わります) 、売上を増やします。クライアントは、6か月以内に店内収益が15〜25% 増加すると見ています。
• データセキュリティ:顧客データのエンドツーエンド暗号化に準拠したGDPRおよびCCPA。個人情報はキオスクにローカルに保存されないため、違反のリスクが軽減されます。
• スケーラビリティ:キオスクは、一元管理 (プロモーション、メニュー、機能をすべてのデバイスにリアルタイムで更新) により、10店舗または1,000か所に展開できます。

4.お客様の成功事例

5.Qtenboardが立つ理由

Qtenboardは、小売技術で10年、25か国に5,000のキオスクを展開しており、グローバルブランドの信頼できるパートナーです。一般的なキオスクプロバイダーとは異なるものは次のとおりです。

• 経験豊富なR & Dチーム:小売イノベーションに専念する50人のエンジニア-クライアントのフィードバックと市場動向に基づいて、毎年2〜3回のソフトウェアアップデートをリリースしています。
• 高い両立性:すべての主要な小売システム (Shopify、Salesforce、SAP、Oracle) および支払いプロセッサと統合します。既存のインフラストラクチャを置き換える必要はありません。チームはシームレスなオンボーディングを処理します。
• 工場直接価格:競合他社よりも20〜30% 低いコストで仲介業者を切り取ります。予算に合わせて、柔軟な資金調達オプション (リース、毎月のサブスクリプション) を提供しています。
• 完全なカスタマイズ:ブランドのインターフェイス (ロゴ、色) 、ハードウェアサイズ (カウンタートップ/スタンドアロン) 、機能 (ギフトカードの印刷、美容ブランドのフォトブースなど) など、あらゆる側面を調整します。
• チェーンクライアントの利点:50店舗のブランド向けの限定ボリューム割引、延長保証 (3年間) 、リベートプログラム。継続的なサポートのための専用のアカウントマネージャー。