今日の小売業の変革は、ハードウェアではなく、すべての顧客のタッチポイントを強化するソフトウェアによって推進されています。現代のブランドは現在、キオスクハードウェアが交換可能であることを認識していますが、優れたソフトウェアは & #039;tです。
これが、高度なキオスクソフトウェアが小売イノベーションの中核となった理由です。これにより、さまざまなストア形式で、より高速なサービス、一貫したワークフロー、およびより高い顧客エンゲージメントが可能になります。トラフィックの多い小売環境では、安定したインテリジェントなソフトウェアが運用上の成功の決定要因になりました。
今日 & #039;sのブランドは、注文を処理する以上のことを行うソフトウェアを求めています。彼らは、ストアエクスペリエンス全体にスケーラブルなデジタルエンジンを求めています。主な期待は次のとおりです。
| 特徴 | 従来のキオスクソフトウェア | Qtenboardスマートなキオスクソフトウェア |
|---|---|---|
| システム安定性 | 頻繁な遅れまたはタイムアウト | エンタープライズグレードの安定性 |
| カスタマイズ | 限定テンプレート | 完全なUI & ワークフローのカスタマイズ |
| 統合 | 基本的なPOS同期 | 深いERP/CRM/APIの統合 |
| 分析 | シンプルなレポート | リアルタイムで実行可能な洞察 |
| グローバル利用 | リージョン制限 | マルチカントリー、マルチ言语対応 |
この表は、1つのメッセージを明確に示しています。ソフトウェアは、キオスクシステムの長期的な価値を決定します。
ここで & #039;s強力なキオスクソフトウェア (特にQtenboard & #039;s) がカスタマーエクスペリエンスを直接向上させる方法:
良いソフトウェアは & #039;tはただ店をサポートします-それは店を変えます。
有名なヨーロッパのファッショングループは最近、Qtenboard & #039;sインテリジェントキオスクソリューションを使用して店内のカスタマージャーニーをアップグレードしました。彼らは、製品のルックアップ、サイズの可用性、ピックアップスケジュール、およびオンラインからオフラインへのサービスのためにセルフサービスステーションを展開しました。
ブランドはQtenboardを選ぶ3つの理由を強調しました:
その結果、顧客の待ち時間が大幅に減少し、トラフィックの多い旗艦店全体でエンゲージメントが増加しました。
彼らの調達チームはすでにQtenboardの展開をEU全体の複数の市場に拡大しています。
Qtenboardは、当社のソフトウェアがスケール、パフォーマンス、および長期的な信頼性のために構築されているため、際立っています。私たちが提供するので、ブランドは私たちと提携しています:
将来性のあるデジタルソリューションを求める小売業者向けに、Qtenboardはハードウェアだけでなく、長期的な成長をサポートする強力なソフトウェアエコシステムを提供します。
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