セルフサービスキオスクがここにとどまる理由

ヨーロッパと北アメリカ全体で、セルフサービスの行動は便利さ以上のものになっています-それ & #039; は長年のデジタル変革によって強化された好みです。Retail Systems Research (RSR) グループのアナリストは、買い物客の68% 以上が、小売環境全体で独立した高速で摩擦のないサービスオプションを期待していると述べました。セルフサービスキオスクは、キューを減らし、ボトルネックを取り除き、顧客に制御を提供しながら、ブランドがすべての場所で予測可能なサービス品質を提供できるようにします。

ブランドがスマート小売の採用を加速している理由

• 運用効率:労働制約が少なくなり、サービスフローが標準化され、運用エラーが少なくなります。
• お客様の経験:迅速なチェックアウト、パーソナライズされた推奨事項、多言語オプション。
• ブランド一貫性:数百または数千の店舗にわたる均一なサービス体験。
• データ値:製品のパフォーマンス、トラフィックフロー、顧客の行動に関するリアルタイム分析。
• 未来の証明:AI統合、自動アップセル、およびIoTベースの小売エコシステムの準備。

現代のセルフサービスキオスクが提供するもの

ケーススタディ: Light Market Group

フランスの有名な小売チェーンであるLumi è reMarket Groupは、最近、パリとリヨンの旗艦店全体でQtenboardのキオスクソリューションを採用しました。このブランドは、キューの短縮、セルフチェックアウトの使用量の22% の増加、および顧客満足度の測定可能な改善を報告しました。Qtenboardから直接調達するという決定により、地域の要件へのより迅速な適応と信頼できる長期サポートが可能になりました。

ブランドがQtenboardを信頼する理由

Qtenboardは単なるサプライヤーではありません。セルフサービス小売の一貫性があり、信頼性が高く、長期的な成長のためのインフラストラクチャを提供します。