1.キオスクがキュー体験を改善する方法

ヨーロッパと米国の小売およびクイックサービスレストランでは、キュー管理は顧客満足の最大の課題の1つです。セルフサービスのキオスクでは、ゲストはメニューを閲覧したり、アイテムを選択したり、支払いを完了したりできるため、待ち時間が大幅に短縮され、全体的なエクスペリエンスが向上します。

プロセスのスピードアップに加えて、キオスクはリアルタイムの在庫とプロモーションの更新を提供します。顧客は、利用可能なアイテム、コンボディール、パーソナライズされた推奨事項を見ることができ、より魅力的で便利なショッピング体験を生み出します。

キオスクの使用は、スタッフの作業負荷を軽減するのにも役立ち、従業員は必要に応じて注文の準備と顧客支援に集中できるようにし、運用効率を向上させます。

2.効率を高めるコアの特徴

Qtenboardセルフサービスキオスクは、ペースの速い環境での効率と使いやすさのために設計されています。主な機能は次のとおりです。

3.ブランドが気にすること

キオスクを採用するとき、ヨーロッパとアメリカのブランドはいくつかの重要な要素に焦点を合わせます。

• デバイスの安定性: ピーク時でも24時間年中無休で確実に動作します
• ユーザーエクスペリエンス: スタッフのガイダンスがほとんどまたはまったく必要ない直感的なインターフェース
• 投資収益率: 手頃な価格の設置とメンテナンス、売上の改善
• データ分析: 顧客の選択、注文頻度、ピーク時間を追跡して操作を最適化
• 統合: 既存のPOS、インベントリ、およびロイヤルティシステムに対応

4.お客様の例

5.なぜQtenboard

• エキスパートR & Dチーム: インタラクティブキオスクとセルフサービス技術で10年以上の経験
• 高い互换性: 小売管理および支払いシステムとシームレスに统合
• Factory Direct: 品質を損なうことなく費用効果の高い価格設定
• カスタマイズ可能: ブランドのニーズに合わせた柔軟な画面サイズ、ソフトウェア、インターフェース
• 迅速なアフターサービスのサポート: 地域チームは迅速な対応と最小限のダウンタイムを保証します
• 柔軟な協力: チェーンクライアント向けのクレジット条件、リベートオプション、パートナーシッププラン