今日の小売およびサービス環境では、顧客行動データはブランドのコアアセットになっています。セルフサービスのキオスクとデジタルタッチスクリーンの台頭により、ブランドは顧客の好みを理解するために手動観察やサンプル調査だけに依存することはなくなりました。QtenboardのKiosk Analyticsは、ドウェル時間、インタラクションシーケンス、ホットスポットクリック、購入パスなどの包括的なインタラクションデータをキャプチャします。これらの洞察は、ブランドがリアルタイムの行動を理解し、潜在的なニーズを予測し、キオスクのレイアウト、プロモーション、および顧客満足度を最適化するのに役立ち、最終的にコンバージョン率を向上させます。

この構造化分析は、ブランドが強みとボトルネックをすばやく特定するのに役立ち、継続的な最適化を可能にします。

• リアルタイムデータキャプチャ & 処理:すべてのインタラクションは即座に記録されます。エッジコンピューティングは、不安定なネットワーク条件でもデータが完全であることを保証します。
• クロスチャネル統合:キオスクのデータをCRM、ロイヤルティ、eコマースシステムと組み合わせて、360度のカスタマービューを構築します。
• 行動予測 & パーソナライズされた推奨事項:履歴データと機械学習を使用して、ターゲットコンテンツを配信し、顧客の定着率を高め、購入を繰り返します。
• 運用最適化:データレポートは、科学的で効率的な運用のためにキオスクのレイアウト、モジュール、プロモーションを調整するために店長をガイドします。

Qtenboardは、セルフサービスキオスクおよび分析ソリューションのプロフェッショナルプロバイダーとして、長年の研究開発経験と完全な製品ラインを持っています。互換性の高い信頼性の高いハードウェアと、データのキャプチャ、分析、レポート、およびパーソナライズされた推奨事項のためのプロフェッショナルなソフトウェアを組み合わせて提供します。当社のチームは、インターフェースのカスタマイズ、システム統合、トレーニング、およびアフターサービスのサポートを提供します。Qtenboardを使用すると、ブランドは堅牢なハードウェアだけでなく、小売戦略を最適化し、持続可能な成長を推進し、市場競争力を強化する実用的な洞察も獲得できます。